第242章 群情（二更）
大早会上，内勤老师正在讲课，黑压压的组员坐满了教室，大早会的后半段，很多迟到的人都会赶到，所以这时候正是组员最多的时候。
李真推门进去，钱楚跟在后面，坐到了李广留给她的位置上，她脸上没有表情，伸手拿过桌子上的包，把笔记本和笔等这些东西一一放到包里。
李广小声问：“楚楚，怎么了？”
钱楚看了李真一眼，“待会你就知道了，我早上有件急事要处理，我先走一步。”
温姐也抬头看过来，“早会不开了？”
钱楚笑着说：“有急事。今天不开了！”
恰好这时候内勤老师讲完课，李真直接上台：“下面宣布一个事，算是通报批评一下。钱高经这边有个客户，涉嫌骗保，钱高经没有及时发现……”
这时候一声刺耳的摩擦声传了过来，众人瞬间被声音吸引的转移视线，钱楚从椅子上站起来，什么话没说，提着包，当着所有人的面，直接走了。
李广先是愣了下，随后跟着站起来追了出去。
其他人都坐在原地，原本李真说话的内容吸引了大家，结果钱楚突然拿了东西走人。
再联合台上李真完全不顾及钱楚面子的通报批评，众人似乎想到了钱楚愤然走人的原因。
作为公司的第一个正规高经，钱楚在公司自然是很多新人崇拜的目标，而随着队伍的越来越大，钱楚的个人威望自然也要更加注意，可李真此举，就是当众打钱楚的耳光，如果她乖乖的任其在全公司通报，她以后在组员面前的威望还如何树立？
所以钱楚直接在李真讲话的时候，抬脚走人。
李真握着话筒站在台上，神情不动如山，短暂的停顿后，继续说道：“关于此次事件，我也跟钱高经沟通过，钱高经自认自己没有错。但是事情发生了，她就要承担自己审查不严的错误。自己的客户，她跟客户交谈的最多，客户的情况她最了解，应该在第一时间判断客户是否有能力购买什么样的保险，适合什么样的保险，而客户购买了超出常理的保险，就要警惕起来，否则，就会出现今天的情况……”
“李总！”陈甜这个时候突然举手：“李总，客户资料审查，不应该是审核人员的责任吗？我个人入职两年多，钱总是我的师傅，她教会了我很多东西，我不觉得她的业务能力比公司其他人差。她的能力也足以判断客户的购买力。何况两份意外险也就七百多块钱，七百块钱我想对于现在家庭来说，可能就是一顿饭钱，哪怕是客户地处农村，七百块也不是拿不出来的。李总，我想请问，如果连客户购买两份意外险，就要左思右想费尽心思的调查客户购买目的，那我们以后谁还敢签单？毕竟，穷人签小单，大客户签大单，但是，众所周知，那些经济条件看似很好也买得起保险的人，其实他们的经济状况还不如普通家庭，放贷车贷等等，这样的经济状况，我们又怎么来判断？”
陈甜话音刚落，其他人业务员纷纷感同身受，忍不住点头附和：“就是啊，如果这种责任要我们业务员承担，那谁还敢卖保险啊？现在是承担审核不严的责任，那以后是不是还得承担法律责任？”
“要是真这样，那我不卖保险也不能让自己犯法呀。”
温姐也跟着举手发言：“李总，我觉得这样的责任认定不公平。这年头，谁买个意外险还要审核客户资料？要知道，我们的意外险客户都是可以自行购买的。只要给他网站链接，他自己填上资料付款就行。如果这都要追责，那以后我不卖意外险了，因为卖意外险的风险这么大，我干嘛要自找麻烦？这根本不符合人性化的要求。更何况，通报批评，不知道的人还以为我们犯了什么了不得的大错，都发展到通报批评的地板了。”
以陈甜为主，所有的业务员纷纷有了反弹，对于突如其来的通报，大家都十分反弹，倒不是帮钱楚说话，而是因为他们觉得，这样的风险太大，毕竟意外险便宜，如何识别客户是否居心叵测？如果这次连钱楚被通报批评，再有其他处罚，那是不是意味着其他人罚起来更加肆无忌惮？
钱楚是团队那么多，业务能力也强，在公司的地位最高，竟然都被李真不留情面的批评，其他人怎么办？更何况，李真的手段一直都很强硬，谁知道这次是不是李真在杀鸡儆猴？
所以就着陈甜开口的东风，其他人纷纷跟着附和。
就连林霜，都忍不住说了句：“这是把我们外勤往死里逼吧？哪有这样对待人的？”
切身利益，这个时候就能发现内外勤的差别了。
内勤人员不定如山，因为跟他们没有关系，而外勤人员群情激昂，一副被人动了奶酪的姿态。
台下一片混乱，李真站在台上，手里还握着麦，一直让大家安静一下，结果众人的各自讨论的声音更大，李真只能提高声音：“大家静一下！请大家静一下！”
麦克风刺耳的划音让人群一下安静下来，李真再次开口：“我的意思并不是让大家承担责任，而是体现大家，以后在见客户的时候，要学会分辨……”
“但是我们现在就在分辨啊，公司教授的技巧，师傅教授的话术，我们都在和客户的交谈中了解到，还要怎么分辨呢？”温姐说：“我们能做到都做的了，不能因为有了这个意外，就逼着我们成全能。那要公司的审核人员和核查部门干什么？”
“要不就把审核和核查部门的人员的工资都给我们当底薪，这样我愿意干。哪怕让我逼着客户让亮存款吧？我也说得出口，就看客户愿不愿意干了。”林霜故意说的讽刺。
面对着一众人员的激愤，李真有一瞬的失神。
她突然想到刚刚在办公室跟钱楚的后半段对话。她对钱楚说，要在公司通报批评，当时钱楚说了一段话。
钱楚说：“李总，如果您要通报批评，那我不得不说几句话，算是我的建议，又或者是我的一点忠告吧。第一，您在大早会上当众批评我，批评的原因是因为我的客户骗保，这一点，我不接受。因为这不是我能控制的地方。第二，虽然通报批评的是我，但是真正担心受到影响的其实是那些没有出案例的人。因为这是切身涉及到大家的利益，谁都不知道这样的机率会落在谁的头上。在他们看来，如果我都受到了惩罚，那么哪一天轮到他们的时候，是不是制度更加完善，惩罚也就更加严重了？第三，您要是做出了这个通报，不管是对你，还是对我，都不是好事。只有现场有一个人反驳了您，那么您以后说出的话，服众力就会降低，同样的，我如果接受了这个通报批评，就意味着我犯了错，我以后也很难服众。第四，李总，您站的太高，所以看不到别人脸上的表情是会泄露情绪的。我们要的，是一个稳定的平台，我们在保证不犯法不违法的前提下，能得到平台的优待和庇护，如果平台不支持，还要额外给我们添加压力和责任，我想谁都接受不了……”
李真以为当时钱楚跟自己说了那么多的理由，就是为了逃避惩罚，不想她自己丢了面子，她那时候更多是觉得可笑，害怕丢面子，她就会不说了吗？她要的就是这个效果。
可是现在，面对着乱糟糟的人群，李真突然又想后悔。或许钱楚说对了一点，涉及到大家的切身利益时，没有人会无动于衷。
如果这是一个钱楚个人引起的事件，或许更多的人是在看热闹甚至看效果，可这次不算李真想象的那样，她确实是动了别人的奶酪。
李真依旧站在台上，内勤老师见她站着不动，急忙小声提醒她，李真重新举起麦克风送到自己嘴边，说：“今天的早会就到这里，如果大家关于这件事还有什么好的建议，欢迎大家私下单独找我。就这样！”
她伸手把麦克风递给内勤老师，头也不回的离开培训教室，回到了办公室坐下，她伸手，狠狠揉了下头发，她忘了，忘了那群业务员都是群自私自利的小人，那些人，他们第一个想到的就是自己的利益，所以她批评了钱楚，对他们来说，就是间接的想要对付他们，说白了，他们的理解中，更多的是觉得她在拿钱楚开刀。
呵呵，钱楚果然厉害，她早就想到了这一点，所以才会一点都不顾及她的颜面，掉头走人。
李真现在知道了，钱楚掉头就走，不是因为要和她抗争，对她表示抗议，而是为了维护她自己的颜面和威信。她用掉头走人抗议的方式，让她团队的组员知道她并不认为自己有错，也不接受公司的批评，她用实际行动向她的组员证明她的态度。
相较而言，颜面尽失的人是她，她到现在还记得刚刚混乱的场面。
第一个出头的陈甜，言辞毫不客气，该说的话一句都没漏。李真一度以为，那么多人里，谁都能提问说话，就是陈甜不会。毕竟她对陈甜真是好的没话说，结果呢？
李真觉得真是养了白眼狼。陈甜短期内讲师等级提高，如果没有公司举荐，她怎么可能达成？
还有那些乱糟糟的人群，你一言我一语的的话，脸上各种各样的表情，都在她眼前一一浮现。她声嘶力竭的想要让他们安静下来，可他们却依旧沉浸在自己愤慨的情绪中，根本没有听到她的声音，又或者说，他们听到了那个声音，却不想理会。
这是李真之前从未遇到的情况，以前都会有人把场面控制下来，她在上面发表言说，下面的人安安静静的听着就行。
结果现在呢？
钱楚还说了一句，说她站的太高，所以看不到别人脸上的表情是会泄露情绪的。
李真不由自主发出了一声说不上是生气，还是自嘲的嗤笑，她早已习惯了别人的唯命是从，她一句话，别人马首是瞻的状态，所以她根本不知道，原来还有这样一群不听从指令的人群在。
钱楚现在一定很得意，因为她把自己摘出去了，可以说这件事中，她再出现在公司，不会有人觉得她有什么丢脸的地方，更多的会觉得公司处理的不妥当。
李真认真的想了很久，恐怕再来的时候，钱楚会跟她成为公开的敌人吧？
李真微微拧眉，既然这样，她也要做好应对的准备才是。
午饭李广请钱楚吃的，二早钱楚通知了温姐，由温姐主持。
饭馆里，李广愤愤不平道：“岂有此理，欺人太甚！我看李真就是故意的，她也有脸说不是故意的？楚楚你别搭理她，那女人就是因为周哥报复你，还以为我们不知道呢，不就是因为周哥看不上她，就处处找你麻烦？”
钱楚看他一眼：“这话公司里你别说，让人知道不好。”
“哦，那我不说。”李广说：“我就是替你抱不平。呵，我就不信，那女人那么嚣张的话，就林霜那些人能忍下来。”
钱楚头也没抬的说了句：“这要看有没有人提出来了。”
李广想了想：“我猜着，肯定有。至于是谁，不好说。哎呀，我当时就顾着追你了，要不然我留下，我还能起个带头作用。”
“不去也没事。”钱楚低头吃东西：“这种事，如果都没有人发现不正常，那以后他们也就被内勤抓的死死的，任凭他们操控了。本身是应该是相互合作的工作，如果以后其中一方太强硬，另一方就只能一直被压制，并且习以为常。”
李广想了想，“话是这么说，就怕万一呢……”
钱楚手机响了一下，她拿起来一看，朝李广面前一晃：“看到没？甜甜出头了。”她笑了下，“谁出头都还好，甜甜出头，估计能把李真气死，那可是她一手扶持起来的典型人物。”
李真推门进去，钱楚跟在后面，坐到了李广留给她的位置上，她脸上没有表情，伸手拿过桌子上的包，把笔记本和笔等这些东西一一放到包里。
李广小声问：“楚楚，怎么了？”
钱楚看了李真一眼，“待会你就知道了，我早上有件急事要处理，我先走一步。”
温姐也抬头看过来，“早会不开了？”
钱楚笑着说：“有急事。今天不开了！”
恰好这时候内勤老师讲完课，李真直接上台：“下面宣布一个事，算是通报批评一下。钱高经这边有个客户，涉嫌骗保，钱高经没有及时发现……”
这时候一声刺耳的摩擦声传了过来，众人瞬间被声音吸引的转移视线，钱楚从椅子上站起来，什么话没说，提着包，当着所有人的面，直接走了。
李广先是愣了下，随后跟着站起来追了出去。
其他人都坐在原地，原本李真说话的内容吸引了大家，结果钱楚突然拿了东西走人。
再联合台上李真完全不顾及钱楚面子的通报批评，众人似乎想到了钱楚愤然走人的原因。
作为公司的第一个正规高经，钱楚在公司自然是很多新人崇拜的目标，而随着队伍的越来越大，钱楚的个人威望自然也要更加注意，可李真此举，就是当众打钱楚的耳光，如果她乖乖的任其在全公司通报，她以后在组员面前的威望还如何树立？
所以钱楚直接在李真讲话的时候，抬脚走人。
李真握着话筒站在台上，神情不动如山，短暂的停顿后，继续说道：“关于此次事件，我也跟钱高经沟通过，钱高经自认自己没有错。但是事情发生了，她就要承担自己审查不严的错误。自己的客户，她跟客户交谈的最多，客户的情况她最了解，应该在第一时间判断客户是否有能力购买什么样的保险，适合什么样的保险，而客户购买了超出常理的保险，就要警惕起来，否则，就会出现今天的情况……”
“李总！”陈甜这个时候突然举手：“李总，客户资料审查，不应该是审核人员的责任吗？我个人入职两年多，钱总是我的师傅，她教会了我很多东西，我不觉得她的业务能力比公司其他人差。她的能力也足以判断客户的购买力。何况两份意外险也就七百多块钱，七百块钱我想对于现在家庭来说，可能就是一顿饭钱，哪怕是客户地处农村，七百块也不是拿不出来的。李总，我想请问，如果连客户购买两份意外险，就要左思右想费尽心思的调查客户购买目的，那我们以后谁还敢签单？毕竟，穷人签小单，大客户签大单，但是，众所周知，那些经济条件看似很好也买得起保险的人，其实他们的经济状况还不如普通家庭，放贷车贷等等，这样的经济状况，我们又怎么来判断？”
陈甜话音刚落，其他人业务员纷纷感同身受，忍不住点头附和：“就是啊，如果这种责任要我们业务员承担，那谁还敢卖保险啊？现在是承担审核不严的责任，那以后是不是还得承担法律责任？”
“要是真这样，那我不卖保险也不能让自己犯法呀。”
温姐也跟着举手发言：“李总，我觉得这样的责任认定不公平。这年头，谁买个意外险还要审核客户资料？要知道，我们的意外险客户都是可以自行购买的。只要给他网站链接，他自己填上资料付款就行。如果这都要追责，那以后我不卖意外险了，因为卖意外险的风险这么大，我干嘛要自找麻烦？这根本不符合人性化的要求。更何况，通报批评，不知道的人还以为我们犯了什么了不得的大错，都发展到通报批评的地板了。”
以陈甜为主，所有的业务员纷纷有了反弹，对于突如其来的通报，大家都十分反弹，倒不是帮钱楚说话，而是因为他们觉得，这样的风险太大，毕竟意外险便宜，如何识别客户是否居心叵测？如果这次连钱楚被通报批评，再有其他处罚，那是不是意味着其他人罚起来更加肆无忌惮？
钱楚是团队那么多，业务能力也强，在公司的地位最高，竟然都被李真不留情面的批评，其他人怎么办？更何况，李真的手段一直都很强硬，谁知道这次是不是李真在杀鸡儆猴？
所以就着陈甜开口的东风，其他人纷纷跟着附和。
就连林霜，都忍不住说了句：“这是把我们外勤往死里逼吧？哪有这样对待人的？”
切身利益，这个时候就能发现内外勤的差别了。
内勤人员不定如山，因为跟他们没有关系，而外勤人员群情激昂，一副被人动了奶酪的姿态。
台下一片混乱，李真站在台上，手里还握着麦，一直让大家安静一下，结果众人的各自讨论的声音更大，李真只能提高声音：“大家静一下！请大家静一下！”
麦克风刺耳的划音让人群一下安静下来，李真再次开口：“我的意思并不是让大家承担责任，而是体现大家，以后在见客户的时候，要学会分辨……”
“但是我们现在就在分辨啊，公司教授的技巧，师傅教授的话术，我们都在和客户的交谈中了解到，还要怎么分辨呢？”温姐说：“我们能做到都做的了，不能因为有了这个意外，就逼着我们成全能。那要公司的审核人员和核查部门干什么？”
“要不就把审核和核查部门的人员的工资都给我们当底薪，这样我愿意干。哪怕让我逼着客户让亮存款吧？我也说得出口，就看客户愿不愿意干了。”林霜故意说的讽刺。
面对着一众人员的激愤，李真有一瞬的失神。
她突然想到刚刚在办公室跟钱楚的后半段对话。她对钱楚说，要在公司通报批评，当时钱楚说了一段话。
钱楚说：“李总，如果您要通报批评，那我不得不说几句话，算是我的建议，又或者是我的一点忠告吧。第一，您在大早会上当众批评我，批评的原因是因为我的客户骗保，这一点，我不接受。因为这不是我能控制的地方。第二，虽然通报批评的是我，但是真正担心受到影响的其实是那些没有出案例的人。因为这是切身涉及到大家的利益，谁都不知道这样的机率会落在谁的头上。在他们看来，如果我都受到了惩罚，那么哪一天轮到他们的时候，是不是制度更加完善，惩罚也就更加严重了？第三，您要是做出了这个通报，不管是对你，还是对我，都不是好事。只有现场有一个人反驳了您，那么您以后说出的话，服众力就会降低，同样的，我如果接受了这个通报批评，就意味着我犯了错，我以后也很难服众。第四，李总，您站的太高，所以看不到别人脸上的表情是会泄露情绪的。我们要的，是一个稳定的平台，我们在保证不犯法不违法的前提下，能得到平台的优待和庇护，如果平台不支持，还要额外给我们添加压力和责任，我想谁都接受不了……”
李真以为当时钱楚跟自己说了那么多的理由，就是为了逃避惩罚，不想她自己丢了面子，她那时候更多是觉得可笑，害怕丢面子，她就会不说了吗？她要的就是这个效果。
可是现在，面对着乱糟糟的人群，李真突然又想后悔。或许钱楚说对了一点，涉及到大家的切身利益时，没有人会无动于衷。
如果这是一个钱楚个人引起的事件，或许更多的人是在看热闹甚至看效果，可这次不算李真想象的那样，她确实是动了别人的奶酪。
李真依旧站在台上，内勤老师见她站着不动，急忙小声提醒她，李真重新举起麦克风送到自己嘴边，说：“今天的早会就到这里，如果大家关于这件事还有什么好的建议，欢迎大家私下单独找我。就这样！”
她伸手把麦克风递给内勤老师，头也不回的离开培训教室，回到了办公室坐下，她伸手，狠狠揉了下头发，她忘了，忘了那群业务员都是群自私自利的小人，那些人，他们第一个想到的就是自己的利益，所以她批评了钱楚，对他们来说，就是间接的想要对付他们，说白了，他们的理解中，更多的是觉得她在拿钱楚开刀。
呵呵，钱楚果然厉害，她早就想到了这一点，所以才会一点都不顾及她的颜面，掉头走人。
李真现在知道了，钱楚掉头就走，不是因为要和她抗争，对她表示抗议，而是为了维护她自己的颜面和威信。她用掉头走人抗议的方式，让她团队的组员知道她并不认为自己有错，也不接受公司的批评，她用实际行动向她的组员证明她的态度。
相较而言，颜面尽失的人是她，她到现在还记得刚刚混乱的场面。
第一个出头的陈甜，言辞毫不客气，该说的话一句都没漏。李真一度以为，那么多人里，谁都能提问说话，就是陈甜不会。毕竟她对陈甜真是好的没话说，结果呢？
李真觉得真是养了白眼狼。陈甜短期内讲师等级提高，如果没有公司举荐，她怎么可能达成？
还有那些乱糟糟的人群，你一言我一语的的话，脸上各种各样的表情，都在她眼前一一浮现。她声嘶力竭的想要让他们安静下来，可他们却依旧沉浸在自己愤慨的情绪中，根本没有听到她的声音，又或者说，他们听到了那个声音，却不想理会。
这是李真之前从未遇到的情况，以前都会有人把场面控制下来，她在上面发表言说，下面的人安安静静的听着就行。
结果现在呢？
钱楚还说了一句，说她站的太高，所以看不到别人脸上的表情是会泄露情绪的。
李真不由自主发出了一声说不上是生气，还是自嘲的嗤笑，她早已习惯了别人的唯命是从，她一句话，别人马首是瞻的状态，所以她根本不知道，原来还有这样一群不听从指令的人群在。
钱楚现在一定很得意，因为她把自己摘出去了，可以说这件事中，她再出现在公司，不会有人觉得她有什么丢脸的地方，更多的会觉得公司处理的不妥当。
李真认真的想了很久，恐怕再来的时候，钱楚会跟她成为公开的敌人吧？
李真微微拧眉，既然这样，她也要做好应对的准备才是。
午饭李广请钱楚吃的，二早钱楚通知了温姐，由温姐主持。
饭馆里，李广愤愤不平道：“岂有此理，欺人太甚！我看李真就是故意的，她也有脸说不是故意的？楚楚你别搭理她，那女人就是因为周哥报复你，还以为我们不知道呢，不就是因为周哥看不上她，就处处找你麻烦？”
钱楚看他一眼：“这话公司里你别说，让人知道不好。”
“哦，那我不说。”李广说：“我就是替你抱不平。呵，我就不信，那女人那么嚣张的话，就林霜那些人能忍下来。”
钱楚头也没抬的说了句：“这要看有没有人提出来了。”
李广想了想：“我猜着，肯定有。至于是谁，不好说。哎呀，我当时就顾着追你了，要不然我留下，我还能起个带头作用。”
“不去也没事。”钱楚低头吃东西：“这种事，如果都没有人发现不正常，那以后他们也就被内勤抓的死死的，任凭他们操控了。本身是应该是相互合作的工作，如果以后其中一方太强硬，另一方就只能一直被压制，并且习以为常。”
李广想了想，“话是这么说，就怕万一呢……”
钱楚手机响了一下，她拿起来一看，朝李广面前一晃：“看到没？甜甜出头了。”她笑了下，“谁出头都还好，甜甜出头，估计能把李真气死，那可是她一手扶持起来的典型人物。”